- Llibres
- Llibres d’economia i empresa
- CLIENTE ES LA CLAVE
- Llibres
- Llibres d’economia i empresa
- CLIENTE ES LA CLAVE
antiguo
Sinopsi CLIENTE ES LA CLAVE
INDICE: Un cliente satisfecho: la ventaja insuperable. La satisfacción del cliente conduce al éxito de mercado. ¿Cómo lo hacen las empresas ganadoras : características del éxito. Los 4 factores básicos en la satisfacción del consumidor.. Todo comienza con el producto. Comprendiendo y manejando las expectativas del consumidor. Los intermediarios: ¿Embajadores o asesinos . La verdadera venta comienza después de laventa. Retroalimentación y devoluciones. Los valores corporativos: el software.
EAN
9788487189241
Editorial
Any d'edició
2002
Pàgines
232
Idioma
Castellano
Alt
240
Ample
170